10年老顧客都不知!到全聯買鳳梨「店員突然拿去後面」:等我3分鐘 貼心隱藏服務「根本懶人福音」

被譽為台灣大賣場霸主的「全聯福利中心」一直以來都非常受到家庭主婦們的喜愛,因為裡頭的商品不僅種類繁多,且價格也非常合理,做到了真正的高CP值,更不用說偶爾還會有意外的折扣驚喜,每次都能在網路上引起一陣熱烈討論。而日前就有一位網友發文表示,自己在全聯購買水果,並到櫃檯結帳時,才發現他們竟然有著超貼心的隱藏服務,讓他這位老顧客超驚訝,直呼「10幾年來第一次聽說!」

圖片來源:聯合新聞網(示意圖)

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根據《三立新聞網》報導,這位網友在臉書社團「我愛全聯-好物老實説」分享自己的購物經驗,表示日前心血來潮到全聯買水果,突然看見架上的鳳梨外觀漂亮,感覺非常新鮮,於是就毫不猶豫地放入了購物車,接著再慢悠悠地走去櫃檯結帳,結果店員看到他手裡的鳳梨後,居然開口問他「先生,你鳳梨要削嗎?」

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圖片來源:全聯臉書


他表示,聽到店員親切的詢問後,他當場就嚇了一跳,因為自己光顧全聯已經有十幾年,但從來都沒聽說有提供處理水果的服務,忍不住再三確認,並得到店員答覆「反正我們會有人幫你削好,假如你要削的話。」他說,雖然最後還是打算帶回家自己處理,但這項隱藏服務,還是讓他感覺非常新奇。

圖片來源:我愛全聯-好物老實説

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事實上,曾經也有媒體向全聯求證,發現他們為了推廣多吃水果的理念,因此各家門市都會按照店內的人力,協助顧客削鳳梨,讓民眾更方便食用,就連水果之王榴槤之類的,如果人力許可的話,也一樣人力會幫忙剝殼。

圖片來源:我愛全聯-好物老實説

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對此,網友們看完後都驚訝表示「竟然還有這種服務,我每次去全聯看到鳳梨都不敢買,因為不會削啊」、「根本媽媽們的福音」。另外也有嘗試過的人出面大讚「我真的有遇過,生鮮人員會拿到後面去處理,真奇妙」、「平常都會請全聯幫忙削,只有上次晚上9點多去買鳳梨,店員說會削的人都不在,所以才沒辦法幫忙」。

圖片來源:我愛全聯-好物老實説


全聯收銀員「都不幫忙裝袋」客人無奈:結帳變超慢 過來人曝「也是為了保護員工」

據《NOWnews新聞網》報導,日前有位網友在「PTT八卦版」上發文,提到在全聯購物後需要自己裝袋已經是基本常識,但他至今都想不明白理由到底是什麼。他表示,現在有些規模比較大的分店會規畫裝袋區,要求客人結完帳後提著裝有商品的籃子,到一旁自己裝袋,不過其他較小的分店卻一直沒有裝袋區,而收銀員則只會幫忙把塑膠袋打開,放在櫃台上,然後一邊刷商品,一邊放在袋子旁邊,讓他非常疑惑:「為什麼不乾脆放進袋子就好?距離差不到15公分欸...」

圖片來源:自由時報


原PO接著還指出,最初對於這樣的作法,全聯還曾宣稱是為了加快結帳速度,但實際上如果沒有另外設立裝袋區,客人就只能站在櫃檯前,等收銀員刷一個商品,就裝一個商品,然後對方結完帳,也不會管客人裝沒裝好,直接就會呼喚下一位客人來結帳,「這樣前後顧客的東西都混在一起,還要停下來掏錢,反而變得更慢了,明明去家樂福時,收銀員幫忙裝袋,速度也沒慢到哪去,到底為何要這樣做呢?」

圖片來源:PTT


這篇貼文曝光後,立刻就引來了網友一陣熱議,紛紛留言說「你常聽到『請支援收銀』還會不知道答案嗎」、「幫裝袋都已經常聽到廣播了,幫了還得了」、「刷和裝是兩個不同動作,一直做同一個動作比較有效率」。另外也有內行人指出,最主要的還是怕客人意見太多,「裝不下或裝不好會引發爭議」、「應該是考慮到每個人的裝袋方式不一吧」、「裝袋也是要分先後的,不是丟進去就好,很多奧客都指責店員亂裝,把他袋底東西壓壞」。

圖片來源:PTT


感覺其他分店也設立裝袋區會比較好吧...你們覺得呢?

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