以為櫃台算錯!外帶餐點「被多收10%的錢」氣找店員理論 被冷回「本來就該收啊」他愣:花錢找罪受

有些服務比較好,或是比較需要人力協助的餐廳,通常會加收10%的服務費,當作國外的小費使用,或是員工的獎金,或者如果有員工損壞餐具等狀況,將會用這筆錢來支付,不過如果外帶回家自己吃,居然還要被多收一筆錢,想必很多人心裡都不是滋味吧?日前就有網友在台中的知名連鎖牛排館,幫家人一起外帶套餐回家使用,然而結帳的時候卻發現,好像被多收了一筆錢,拿著明細跟店員理論,對方卻說那不是服務費,讓大家頓時好困惑。

圖片來源:《TVBS》

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據《聯合新聞網》報導,有網友在臉書社團「爆怨公社」發文說,近日跟家人到知名的牛排館用餐,外帶幾份套餐回家,不過結帳之後才發現,明細表上的價格,竟然跟價目表上面的價格不一樣,原本以為是不是打錯了,被多收了10%的服務費,沒想到對方竟然態度很差,直接回應那根本就不是什麼服務費,而且也沒有收錯錢,讓全家人都傻在原地!

圖片來源:臉書社團「爆怨公社」

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當時網友過去詢問,對方態度卻很差,冷冷地回:「那是餐具費!」讓他聽了當場錯愕,先不說外帶餐點根本沒有享受到店內設施跟服務生的服務,如果是餐具費的話,要收包裝或是餐具之類的開銷可以理解,「但應該是收固定價格」,不然310元的豬排收31元,但1980的牛排卻要收198元,明明餐具都一樣,價差卻高達6倍,完全不合理!

圖片來源:牛排館網頁



消息傳出後,讓很多網友都傻眼,紛紛留言:「太誇張了吧?外帶還收什麼服務費?」、「可能牛排的餐具是鋼鐵做的吧?你的豬排餐具是免洗筷~」、「好扯,重點是態度還很差!」不過也有網友認為:「好像有寫在標價上,既然都寫了,應該就沒什麼問題了!」、「其實就是名目沒有取好,店家頭腦不好,如果不要說是餐具費,說是什麼烹調費用啊啥的,不就好了嘛!」

圖片來源:臉書社團「爆怨公社」



大家怎麼看呢?如果是餐具費,明明一樣的餐具卻有價差,聽起來很不合理吧?又如果是服務費的話,又沒享受什麼服務,為什麼還要收這筆錢呢?



資料來源:《聯合新聞網》臉書社團「爆怨公社」

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