超商爆衝突!天母阿嬤竟要求「關東煮放回去滷」 店員見狀「一句話淡定反擊」網讚翻:EQ太高了

服務業真的什麼客人都會遇到!台北天母某間超商昨(1)日發生一起離譜退貨事件,一位阿嬤上午購買關東煮和茶葉蛋後,下午竟捧著食物回來要求退貨,理由讓店員當場傻眼。根據《ETtoday新聞雲》報導,整起事件被路人目擊並拍下,引發網友熱烈討論。

圖片來源:ETtoday新聞雲

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這位阿嬤早上10點多購買餐點,到了下午4點多突然折返超商,堅持要把關東煮退掉。面對店員以時間過久為由婉拒,阿嬤開始不斷說服對方,強調自己「又不是放到隔天!」,還解釋買完東西後「只是回去煮飯,然後休息一下、睡個午覺」,時間根本沒有很長。見店員仍然搖頭,阿嬤索性開始打感情牌,「我從中山北路六段、美國學校再走過來也要半個多小時」。

圖片來源:Threads


店員雖然耐著性子傾聽,甚至還打電話向上確認退換貨規定,但最終仍維持原本立場,表示這種情況無法辦理退貨。眼看退貨無望,阿嬤竟然改變策略,提出更驚人的要求——希望店家把她手上的關東煮「放回滷鍋重新加熱」再取出。對於這個匪夷所思的建議,店員只能苦笑以對,並冷靜反問,「姐,如果是別人放下去滷你還敢買嗎?」一句話點出食安疑慮,讓阿嬤無法再繼續堅持。

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