百貨巨響！ 商場負責人「7樓墜到B2」身亡 初步調查出爐

還有前商戶爆料：賽格的「租金和扣點取其高」規定，讓商戶賣得越好、被扣得越多，動不動就罰款。

其中就包括廚師炒菜沒及時關火罰500元，菜品缺貨罰500元，店鋪位置頻繁調整，剛裝修完又被迫換地方，掙的錢全砸在裝修上。

一時間，「客流量好，但商戶並不賺錢」成了很多人的共識，全網都是抵制西安賽格的聲音，但網上的情緒聲浪再大，也只是情緒。

直到雁塔區聯合調查處置工作專班的通報，徹底讓真相大白，不僅推翻了商場的說法，還做出了最後的處置......

新華社通報調查全程

根據官媒報道顯示，這個專班由市場監管、商務、公安、司法、審計等多部門組成，還聘請了第三方專業審計機構。

從事情發生到全面發酵再到今日，已經過去一個多月的時間，各部門一共調閱了38279份銷售數據，一條一條對著合同、流水、原始紙質銷售單核查。

2026年8月5日晚上，新華社發布了調查結果，只不是這裡面的三個核心結論，每一個都像釘子一樣扎進去。

第一，違約金核算基數錯了，賽格商場把「違約套券訂單的銷售金額」當成了「違約套券金額」來計算10倍違約金。

銷售金額是含水的流水，真正套取的店慶券金額按照商場自己的標準推算，最多只有289.92萬元，而不是商場宣稱的606.72萬元。

差了整整一倍多，通報用了「單方面認定」四個字，商場自己定的標準，自己算的賬，沒跟商戶商量過。

第二，違約金過高，法律上站不住，在我國法律上「約定的違約金超過造成損失的百分之三十的，人民法院一般可以認定為過分高於造成的損失」。

雖然這個合同本身，並沒有無效或可撤銷情形，但1154.6萬元這個數字，調查專班明確認定為「過高」。

第三，不續約的事，商場做得不近人情，6月2日和6月11日發了兩封郵件通知不再續約，6月30日到期就必須撤店。

通報的措辭是，「雖有合同約定，但未考慮長期合作商戶現實狀況」，這句話翻譯成大白話：你有權這麼做，但你沒把對方當人看。

在通報調查中，當地還還原了嚴鵬的抑鬱症病史：確診、在西安市精神衛生中心醫院就診5次、出現過輕生行為。

商場明明知道合作夥伴患有嚴重抑鬱症、已經有過一次自殺未遂，還在一個月內連發兩封不再續約的郵件，在違約金減免問題上寸步不讓。

這不是法律問題，這是做人的問題，隨著多部門的介入，目前，賽格商場和利和公司已就違約金達成和解。

調查專班要求賽格「加強商業經營行為全流程合規管理」，並明確表示「將繼續全面深入調查，對查實的違法違規行為將嚴肅處理」。

當這個消息曝光之後，網友直呼大快人心，也有網友 表示，過高就是欺負人，對人家的死亡應有一定責任，應該公開道歉。

其實說句實在話，如今獲得這一切都是嚴鵬用命換來的，要不是他的犧牲，或許當地執法部門還看不到這一切。

但嚴鵬走了，對他的家人來說也是一場巨大的打擊，他扛了四年，扛到抑鬱症確診5次，扛到第一次輕生被救回，最終從7樓翻了過去。

圍布遮得住現場，遮不住這件事在全國商戶心裡留下的那根刺，好在國家最後還給了這一個59歲的退伍軍人、一個做了28年生意的老闆，一份遲來的公道！

對此，你們怎麼看呢？