飛機提前15小時飛!乘客怒批離譜 航空公司:「堅持不賠償」
根據《TVBS新聞網》報導,一則航班提前15小時起飛的消息,讓所有人都跌破眼鏡。一位乘客的荒謬經歷,引發各界對航空公司服務品質的強烈質疑。
圖片來源:ETtoday
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一名周姓女乘客原本預定搭乘龍江航空從哈爾濱前往呼倫貝爾的航班,卻在行前接獲航班時間異動通知。航班起飛時間從原定晚間9點55分,一口氣提前到當天早上6點10分,整整提前了將近15小時。由於周女士並非當地居民,這樣的時間變動等於要她提前一天抵達哈爾濱住宿。面對如此突如其來的變動,她最終只能無奈地選擇更換其他航班。
圖片來源:三立新聞
更令人傻眼的是,當事人向航空公司客服反映時,對方竟表示此類情況並無任何賠償政策,只願意提供全額退票或更改班期的選項。至於提前起飛的原因,航空公司僅以「航班計畫突然調整」簡單帶過。